医療機関等を受診した際に、オンライン資格確認結果と被保険者証等に記載された一部負担金の負担割合及び限度額適用区分が相違している可能性がある場合の相談は、次の電話相談窓口で受け付けます。
| 負担割合相談窓口 | 03-3253-2561 （受付時間：平日午前9時～12時、午後1時～4時） |
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なお、受付時に、本人資格情報（①漢字・カナ氏名②生年月日③性別④住所⑤被保険者番号）、本人の電話番号等、受診日、医療機関等情報（名称、所在地等）、医療機関等に支払った一部負担金の負担割合等その他必要な情報をお聞きします。
